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友谊医院互联网门诊“新冠感染图文诊疗”服务已正式上线 院务公开
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通知公告

友谊医院互联网门诊“新冠感染图文诊疗”服务已正式上线

发布时间:2022-12-23 浏览次数:
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面对疫情防控的新形势新任务,为了满足患者的就医需求、减少排队等待、降低交叉感染风险,北京友谊医院持续加强互联网诊疗服务,进一步提升互联网诊疗能力。医院开设了免费的用药咨询互联网门诊;“新冠感染图文诊疗”服务也已正式上线,两院区全科医学科、中医科呼吸内科可在线接诊首诊患者。

2020年9月,北京友谊医院的互联网诊疗正式上线。2021年5月医院互联网诊疗与北京医保对接,服务人群进一步扩大。目前医院全部科室均已开展互联网门诊,共开设129个出诊单元,为患者就诊提供便利。只要曾在北京友谊医院有就诊记录的患者均可以选择互联网诊疗。

为充分发掘优势医疗资源,引导医生充分碎片化时间为患者提供医疗服务,11月28日,在原有互联网视频诊疗的基础上,医院互联网服务推出了图文诊疗模式,并进行了为期一周的义诊活动。为了方便患者就诊,医院还在互联网诊疗入口——医院微信服务号上更新了页面布局,完善了更加人性化的页面设计。

预约挂号流程

方法一:

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扫描上方二维码,关注“北京友谊医院”微信服务号。进入服务号,点击下方菜单“就诊服务”—“我的”进行就诊人添加。添加就诊人后即可进行互联网诊疗预约挂号。

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在首页点击进入“互联网诊疗”模块,如需选择新冠肺炎网络医疗服务可点击进入“新冠感染图文诊疗”界面,需要选择其他医疗服务可进入视频或图文诊疗挂号界面。选择就诊院区、科室中的相应号源,选定进行诊疗的时间段,并挂号缴费。

方法二:

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扫描上方二维码,进入“互联网诊疗”小程序。

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点击进入视频或图文诊疗挂号界面。选择就诊院区、科室中的相应号源,选定进行诊疗的时间段,并挂号缴费。

新冠感染图文号就诊流程

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进入“互联网诊疗”,点击“新冠感染图文诊疗”,您可选择全科、中医科、呼吸科专家进行在线诊疗。选定诊疗时间点击“预约挂号”。

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挂号后,点击界面下方“我的”,进入“个人中心”,点击界面中“挂号记录”,进行缴费。

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缴费成功后,您可以在就诊记录中查看到与医生沟通的通道入口,在挂号日期当天,请您将情况(包括文字、图片等)发送给医生,等候医生接诊回复。

图文诊疗号有效期为24小时,当医生接诊后,24小时内最多可以提问15次,医生给出诊疗建议后此次诊疗结束。

视频号就诊流程

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为了您能够成功接收到医生的视频邀请,顺利完成问诊,请您在就诊提醒中授权打开“友谊医院线上诊疗”小程序。

就诊当日,微信服务号将再次推送就诊提醒,点击进入,等待医生视频邀请并加入视频即可开始视频问诊。

图文号就诊流程

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挂号成功后,您可以在就诊记录中查看到与医生沟通的通道入口,在挂号日期当天,请您将您的情况(包括文字、图片等)发送给医生,等候医生接诊回复。

图文诊疗号有效期为24小时,当医生接诊后,24小时内最多可以提问15次,医生给出诊疗建议后此次诊疗结束;

温馨提示:互联网图文诊疗由医生利用碎片化时间接诊,危急重症患者及急需回复的患者请勿挂号。

为了方便群众用药咨询,北京友谊医院于近日开通了免费的用药咨询互联网门诊。过去需要到医院用药咨询中心才能进行的咨询,现在可以在家拍摄图片、在线发送问题进行免费咨询。

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● 互联网诊疗注意事项

1. 互联网诊疗无需来院就诊,仅限在北京友谊医院有就诊记录的患者挂号;

2. 目前互联网诊疗不支持开具诊断证明、假条等服务;

3. 医保患者如需取药,需在3日内持医保卡或医保电子凭证以及手机推送信息,到医院A型自助机或收费窗口缴费、药房取药,处方3日有效,过期作废;

4. 如正处于住院期间,请不要使用互联网诊疗,以免影响住院报销。

5. 如病情出现变化,请及时来院复诊。

6. 工伤、异地医保、公疗医照、公费医疗患者及离休人员暂不支持互联网诊疗服务。


北京友谊医院将持续优化互联网诊疗系统,改善就诊流程,让患者实实在在享受到互联网医疗的便捷高效。